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Politique sur la Protection de la Vie Privée

Politique sur la protection de la vie privée


Porsche Québec respecte votre vie privée et s'efforcera de protéger la
confidentialité de vos renseignements personnels. Cette politique sur la
protection de la vie privée explique nos politiques et nos pratiques, comme la
façon dont nous faisons la collecte de vos renseignements personnels, la
façon dont nous les utilisons et la façon dont nous les protégeons. Veuillez lire
avec soin cette politique sur la protection de la vie privée et si vous n'êtes pas
d'accord avec son contenu, ne nous fournissez aucun renseignement
personnel.


Pourquoi Porsche Québec fait la collecte de renseignements personnels?
La collecte des renseignements personnels a plusieurs objectifs : (a) maintenir
nos dossiers à jour afin de vous fournir des renseignements sur la garantie ou
d'autres services à la clientèle; (b) vous transmettre tout avis concernant votre
véhicule; (c) vous fournir des renseignements de marketing, sur les produits et
sur les services qui pourraient vous intéresser; (d) vous fournir les services que
vous demandez et répondre à vos commentaires ou demandes de
renseignements; et (e) satisfaire nos obligations légales et d'autres intérêts
commerciaux légitimes.


Quels renseignements personnels sont recueillis par Porsche Québec et
comment Porsche Québec en fait la collecte?


Porsche Québec fait la collecte de renseignements sur votre personne,
renseignements raisonnablement nécessaires aux fins décrites
précédemment. Nous recueillons des renseignements qui nous permettent de
vous identifier, comme vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de
téléphone. Il arrive aussi que nous fassions la collecte de renseignements
démographiques, comme l'état civil et les préférences d'achat.
Cette collecte peut être faite directement de vous. Là où la loi le prescrit, vos
renseignements personnels ne sont recueillis qu'avec votre assentiment. Ainsi,
nous faisons la collecte de renseignements financiers et sur le crédit que vous
nous avez soumis par l'entremise de nos tiers fournisseurs de services
financiers à qui vous avez donné votre consentement. Quand vous achetez ou
louez un véhicule, un concessionnaire Porsche fera la collecte de
renseignements à votre sujet et les partagera avec Porsche Québec aux fins
établies dans cette politique sur la protection de la vie privée.

À l'occasion, Porsche Québec fait des promotions et des concours, en plus
d'offrir des services comme la garantie du véhicule, l'entretien et la
maintenance. On pourra alors vous demander de fournir certains
renseignements de contact comme vos nom, adresse postale, adresse
électronique, âge et autres, nécessaires à la fourniture ou à l'administration de
ces services et de ces promotions.


Consultation du site Web de Porsche Québec
Vous êtes libre de consulter le site Web de Porsche Québec afin d'y voir et d'y
lire les renseignements concernant notre compagnie et nos produits, sans
avoir à nous fournir de renseignements personnels. Il se peut que nous
fassions la collecte de renseignements qui ne permettent pas de vous identifier
personnellement, concernant votre utilisation du site Web de Porsche
Québec comme les pages auxquelles vous accédez, la date et l'heure de votre
accès, les renseignements sur le type de navigateur utilisé, votre fournisseur
de service Internet et le site Web duquel vous avez accédé au nôtre. Si nous
en faisons la collecte, ces renseignements nous aideront à effectuer des
analyses d'activités sur notre site Web et ainsi, à améliorer notre site.
Afin de dispenser les services offerts sur notre site Web et que vous demandez
(ex. : demande d'essai routier, demande de mise à jour), il se peut que nous
ayons à vous demander certains renseignements personnels. En nous
fournissant de tels renseignements, vous acceptez que nous fassions la
collecte, l'utilisation et la divulgation à nos concessionnaires et à nos
fournisseurs de services, des renseignements personnels requis pour la
fourniture des services demandés. À moins que vous nous demandiez de ne
pas le faire, vous acceptez que nous utilisions et divulguions à nos
concessionnaires et fournisseurs de services, les renseignements personnels
que vous nous fournissez afin de vous inclure dans des programmes de
publicité et de marketing conçus dans le but d'accroître la notoriété des
produits et des services de Porsche Québec que nous, nos concessionnaires
et fournisseurs de services, croyons être d'intérêt pour vous. Par exemple,
nous pourrions vous faire parvenir des renseignements concernant certaines
promotions.


Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous vous
demandons d'étudier les énoncés de protection des renseignements
personnels de chacun des sites Web que vous visitez afin de bien comprendre

la façon dont ils utilisent et partagent vos renseignements personnels. Porsche
Québec ne fait aucune représentation et n'offre aucune garantie quant à
l'exactitude, l'exhaustivité ou l'authenticité des renseignements contenus sur de
tels sites Web, y compris les énoncés de protection de la vie privée ou les
pratiques de traitement des données de ces sites Web. Tout lien à un site Web
d'une autre personne ou entité ne devrait aucunement être considéré un
endossement par Porsche Québec du site Web, des produits ou des services
de cette autre personne ou entité.


Votre utilisation de notre site Web constitue votre acceptation de cette politique
sur la protection de la vie privée et de tout amendement qui pourrait y être
apporté. Si, à un moment quelconque, les termes de cette politique sur la
protection de la vie privée vous sont inacceptables, ne nous fournissez aucun
renseignement personnel par l'entremise de notre site Web.


Comment Porsche Québec partage-t-elle mes renseignements personnels?
Porsche Québec pourrait partager vos renseignements personnels avec ses
concessionnaires, ses sociétés affiliées et ses fournisseurs de services.
Porsche Québec pourrait aussi partager vos renseignements personnels avec
ses fournisseurs de services, aux fins établies dans cette politique. Avant de
partager vos renseignements avec tout autre tiers, nous obtiendrons votre
consentement, comme l'exige la loi. Par exemple, nous pourrons partager vos
renseignements personnels avec nos fournisseurs de services exclusivement
afin de nous fournir des services (ex. : traiter votre demande de participation à
un concours de Porsche Québec). Nous exigeons que les fournisseurs de
services qui ont accès à vos renseignements personnels gardent ces
renseignements confidentiels, et il leur est interdit d'utiliser vos renseignements
personnels à une fin autre que l'exécution des services qu'ils nous fournissent.
Nous pourrons aussi divulguer vos renseignements personnels si cela est
exigé par la loi.


Les renseignements peuvent se trouver à l'extérieur du Canada
Des tiers fournisseurs de services à qui nous divulguons des renseignements
personnels dans le cadre de cette politique peuvent être situés à l'extérieur du
Canada. Si notre fournisseur de services est situé dans une juridiction
étrangère, il est légalement tenu de respecter les lois du pays dans lequel il est
situé. Il se peut donc qu'il soit obligé de divulguer vos renseignements

personnels à la demande des autorités gouvernementales, d'une autorité
policière ou d'une cour dans sa juridiction.


Rétention des renseignements personnels
Précision et mise à jour des renseignements personnels
Nous nous assurons que les renseignements en notre possession sont précis
et à jour. Toutefois, nous nous fions aussi à vous pour nous transmettre tout
changement dans vos renseignements personnels. Si vous voulez faire la mise
à jour de votre adresse ou d'autres renseignements personnels, veuillez
composer l'un des numéros cités auparavant. Vous pouvez accéder à vos
renseignements personnellement identifiables et rectifier toute erreur en nous
contactant par l'un des moyens indiqués ci-après. Dépendamment de la nature
des renseignements que vous demandez et de la complexité de votre
demande, nous pourrons vous demander de faire votre demande par écrit.
Porsche Québec protège vos renseignements personnels
Porsche Québec s'est engagée à protéger la confidentialité de vos
renseignements personnels, conformément à cette politique sur la protection
de la vie privée et aux lois en vigueur. Nous limitons l'accès à vos
renseignements personnels et nous nous assurons qu'ils sont stockés en toute
sécurité. L'accès à vos renseignements personnels n'est accordé qu'à ceux qui
en font la demande pour les fins identifiées dans la politique sur la protection
de la vie privée.


Vous pouvez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des
soucis concernant notre politique et nos pratiques de protection de la vie
privée.


Nous sommes voués à faire observer sa politique sur la protection de la vie
privée. Si vous avez des questions ou des soucis concernant notre politique
sur la protection de la vie privée ou la façon dont nous nous conformons à la
politique sur la protection de la vie privée, faites-nous le savoir. Dans la plupart
des cas, une question ou un souci peut être résolu simplement en nous en
faisant part. Vous pouvez communiquer avec notre agent de la protection de la
vie privée à l'adresse suivante :
Porsche Québec

7735, Cyrille-Duquet
Québec, Québec G1N 2G3
Téléphone : 418 767-7243
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection de la vie
privée en tout temps et à notre seule discrétion, sans préavis. Tout
changement à cette politique de protection de la vie privée entre en vigueur
dès sa publication sur notre site Web. Vous acceptez de lire la politique sur la
protection de la vie privée chaque fois que vous consultez notre site Web afin
d'être au courant de tout amendement. Vous acceptez aussi d'être lié par ces
amendements.